Xây dựng chân dung người mua hàng

Đã bao giờ bạn tự hỏi làm thế nào để biết được chân dung người mua hàng của bạn là ai chưa ? Nếu bạn không trả lời được cho câu hỏi này thì đồng nghĩa công việc kinh doanh của bạn vẫn đang trì trệ và khó có thể có những đột phá mới. Hãy thử nghĩ xem :

Ai là khách hàng của bạn ? Họ gặp những vấn đề gì và tại sao họ lại cần bạn để giải quyết vấn đề đó?

Làm thế nào bạn có thể thành công với sản phẩm hay dịch vụ trong một thị trường mà trước đó đã có người thất bại?

 

Ngay bây giờ tôi muốn bạn hãy lấy giấy và bút ra và làm theo mẫu sau đây để phác họa nên chân dung khách hàng của bạn :

 

Tên công ty:
Ngày:
1. Tạo một chân dung người mua hàng
Chính xác là khách hàng của bạn và bạn đang giải quyết vấn đề cụ thể nào cho họ?

Họ đang cố gắng đạt được gì:
Tên:
Tuổi tác:
Giới tính:
Địa chỉ nhà:
Nghề nghiệp:
Kết hôn (Có / Không):
Có con (Có / Không):
Vấn đề cụ thể bạn có thể trợ giúp:
5 Địa điểm họ dành thời gian trực tuyến / không trực tuyến để giải quyết vấn đề này:
1
2
3
4
5

2. Xác định đề xuất bán hàng duy nhất của bạn
Sản phẩm / dịch vụ của bạn sẽ thành công như thế nào trên thị trường mà những người khác có thể đã thất bại?

Mô tả sản phẩm / dịch vụ của bạn :
Bạn sẽ không làm điều gì:
Điều gì sẽ là độc đáo nhất của bạnt:
Bằng chứng có thể mang lại lời hứa:
Chiến lược giá:

 

BƯỚC 1: XÂY DỰNG CHÂN DUNG NGƯỜI MUA HÀNG

Bạn cần trả lời câu hỏi : Ai mới chính xác là khách hàng của bạn? Vấn đề bạn có thể giải quyết cho họ là gi?

Tính cách người mua 

Hình ảnh lý tưởng về khách hàng của bạn dựa trên nghiên cứu về thị trường và thực tế. Đó là những người sẽ sẵn sàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn để giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải .

Năm bắt được tính cách người mua cho phép bạn tiếp thị hiệu quả hơn với chi phí hợp lý hơn. Bạn dễ dàng tạo ra các thông điệp và truyền tải đến họ giảm thiểu sự lãng phí tiền bạc quá nhiều vào quảng cáo không đúng đối tượng.

 

Xây dựng tính cách người mua như thế nào ?

Hãy nhìn xung quanh bạn có ai đó gặp phải một vấn đề nào đó mà họ cần sự trợ  giúp không hoặc đơn giản hơn hãy nhìn vào chính bản thân bạn, bạn đã từng khó chịu về vấn đề gì, bạn đã tìm giải pháp cho bản thân mình về vấn đề gì ….

8 Cách thu thập dữ liệu người mua 

Vào Quora.com và xem các câu hỏi phổ biến nhất trong thị trường nghách của bạn là gì ?

Vào Facebook Group xem hồ sơ của các thành viên họ là ai?

Vào các trang thương mại điện tử như Amazon sản phẩm nào đang  bán chạy ?

Vào Typeform và thử hỏi xem nỗi sợ hãi hay thất vọng nhất mà bạn đã gặp là gì bạn sẽ có câu trả lời

Vào Google Phân tích xem bảng số liệu nhân khẩu học

Vào Facebook phân tích xem báo cáo

Vào Youtube xem báo cáo

Hay đơn giản hãy tự hỏi mình : Bạn muốn đạt được những gì sau khóa học này ?

 

=> Trả lời các câu hỏi trong mẫu để tìm ra tính cách người mua cho sản phẩm dịch vụ của bạn

 

BƯỚC 2: ĐỊNH VI BẠN LÀ NGƯỜI BÁN HÀNG ĐỘC ĐÁO NHẤT TRONG THỊ TRƯỜNG CỦA BẠN

Làm cách nào bạn có thể thành công trong một thị trường mà đã có người thất bại trước đó? Một câu hỏi khó phải không nào? Tuy nhiên đây lại là một vấn đề bạn không nên bỏ qua nếu bạn muốn thành công.

Tất cả những gì bạn cần làm đó là thật nổi bật trong thị trường của bạn, bạn phải nổi bật hơn đối thủ cạnh tranh của bạn để thu hút khách hàng.

Vậy làm cách nào để bạn có thể nổi bật hơn đối thủ ?

  • Hãy tìm những khoảng trống mà đối thủ để lại và len lỏi vào đó.
  • Đọc những nhận xét của khách hàng về sản phẩm dịch vụ bạn sẽ biết khách hàng đang cần gì
  • Xem xét cách review 3 – 4sao có rất nhiều người nói lên lý do của họ vì sao mà họ không đánh giá 5 sao cho sản phẩm đó. Đó là điểm thiếu sót mà bạn có thể khai thác.

Chia sẻ bài viết này nếu bạn thấy hay !

Add Comment